Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào

Trang này mô tả cách 123ok1 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví điện tử không được chia sẻ với bên thứ baYêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtChính sách áp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
123ok1 Dữ Liệu Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu được xây dựng theo từng lớp — từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát truy cập nội bộ. Cookie và dữ liệu phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện; bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money khỏi bị đọc trộm.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email sau khi xác minh OTP.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính để xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) cùng tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh qua OTP.
Hotline tiếng Việt Gọi đến đường dây hỗ trợ nội địa để được nhân viên tiếng Việt hướng dẫn thủ tục bảo vệ dữ liệu và cập nhật thông tin tài khoản.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách 123ok1 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy định tại khu vực áp dụng.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Sau xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo thời hạn pháp lý quy định.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở cuối trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.